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La nueva relación del Shopper con los Retailers

El comercio minorista tradicional se enfrenta a grandes cambios por las nuevas motivaciones de compras, las nuevas condiciones de los mercados y los constantes avances tecnológicos. Hoy quedan muchos detallistas que siguen satisfaciendo…

Creando experiencias superadoras

El marketing de la experiencia propone ir más allá que los enfoques tradicionales de perfeccionamiento del servicio al cliente.  Las mejoras se concentran generalmente en los aspectos más superficiales de la relación con el cliente. Sonreír,…

Creatividad, innovación y estrategia

Cuando me presento en las organizaciones y menciono que somos la primera agencia de creatividad & innovación estratégica me preguntan automáticamente si en Ingenio hacemos publicidad. Mi primer acto reflejo es responderles que "sí",pero…

Modelos de negocios orientados a la venta y a la estrategia

Nuestro contacto cotidiano con empresas de diferentes mercados nos ayuda a obtener una radiografía de distintos sectores. Una de mis preocupaciones es el sector industrial. Es muy dificil hablar de modelos de negocios en un espacio donde los…

Organizaciones inteligentes que provocan innovación

¿Usted es auditor, administrador, contador, abogado, ingeniero, sociólogo o médico? En algunas de estas profesiones, la creatividad pareciera ocupar un pequeño espacio o tal vez abandonado. Seguramente usted será un profesional de las…

Creatividad para ciudades

Uno de los grandes desafíos para los pequeños conglomerados es redefinir el atractivo de su ciudad para que sus habitantes puedan crecer y desarrollarse dentro de su localidad. Las pequeñas o medianas localidades no evolucionan como…